Redução de Custo vs Qualidade

Estamos mais do que nunca vivendo em tempos de alta competitividade nos negócios,o capitalismo já não perdoa e as empresas estão cada vez mais buscando a redução de custos, principalmente as que tem intenção de mercado global. Acredito que a entrada dos novos mercados emergentes como Índia, Tailândia e China por exemplo estão aumentando a competitividade, oque falar da internet então? Hoje somente com uma navegada na internet você consegue saber o preço dos produtos em todo os cantos do mundo.

Pensando em reduzir custos, com relação ao capitalismo temos a constante "dinheiro" que é global...aí temos como manipular outras 2 variáveis, a mão-de-obra ou o custo de produção/produto. Falando novamente em países emergentes não existe como o Brasil competir com estes no quesito valor de mão de obra. A alternativa é manipular o valor do produto/produção, oque nos leva a uma linha perigosa entre Custo x Qualidade.

Como podemos garantir que a redução de custo não afetará a qualidade do produto ou serviço? Somente com engenharia aplicada e foca-
da,uma grande dificuldade que você pode visualizar em grandes empresas é a falta de percepção/priorização que a chefia tem com a qualidade.
Como a pressão para redução de custo é uma ação "TOP-DOWN" como muitos gostam de chamar, a chefia é totalmente focada na redução
de custo deixando de lado a qualidade, muitas vezes por falta de atenção. É muito fácil jogar toda a responsabilidade da qualidade do produto/produção na engenharia, o ser humano é dinâmico e vai reagir conforme é acionado, ou vulgarmente "dançar conforme a música". É uma ciência difícil saber lhe dar com as necessidades das pessoas e fazê-las entender o certo a se fazer.

Por isso as empresas deveriam repensar na aplicação da tarefa de redução de custo, porque em vez de pressionar o operacional por redução de custo não oferece cursos de aperfeiçoamento? Será que o operacional não vai ser mais eficaz quando tiver mais conhecimento técnico sobre o produto/serviço?

Nos tempos da internet é exigido o imediatismo, e o preciosismo onde fica? A engenharia 101%?